/ Как купить

Интернет-магазин эксклюзивного дистрибьютора торговой марки «РуптуР» в Беларуси.   VELCOM +375 44 534-18-58   МТС +375 29 869-60-15

Как сделать заказ

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы найти интересующую вас продукцию.

2. На странице товара выберите нужные вам параметры продукции, которые расположены в правой части экрана:

  • Тип игры
  • Размер стола
  • Материал изготовления
  • Тонировка, цвет
  • Сукно
  • Количество плафонов
  • Тип плафона
  • Обивка

3. Выберите наиболее удобный для Вас способ заказать товар:

  • оформить заказ на сайте, нажав кнопку "В корзину" рядом с ценой
  • или обратиться к консультантам по указанным на сайте средствам связи

4. При оформлении заказа на сайте в Вашей корзине проверьте параметры продукции и обратите внимание на соответствие материала изготовления, тонировки, сукна и обивки, разных изделий в Вашей корзине.

5. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору:

  • ФИО
  • E-Mail
  • Ваш контактный телефон
  • Ваш город / населенный пункт в поле: Местоположение
  • адрес доставки
  • выберите один из предложенных вариантов доставки и сборки или отказ от какой-либо услуги
  • выберите один из предложенных вариантов оплаты.

6. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки "Оформить заказ" вы получите письмо-уведомление на указанный почтовый адрес и SMS на Ваш телефон о Статусе Вашего заказа.

Дополнительно с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.

СРОКИ И УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

Срок выполнения заказа – комплексный показатель, состоящий из:

СРОКА ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА,

СРОКА ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА,

СРОКА ДОСТАВКИ ЗАКАЗА.

1.       Для заказов, ПОЛНОСТЬЮ состоящих из продукции в наличии на складе:

1.1. СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА – 1 рабочий день,

1.2.  СРОК ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА – 0 рабочих дней,

1.3. СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА – рассчитывается менеджером исходя из местоположения покупателя и выбора вида доставки.

2.       Для заказов, состоящих из СТАНДАРТНОЙ продукции, размещаемой в производство:

2.1. СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА – 3 рабочих дня,

2.2. СРОК ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА – определяется по продукции с наибольшим сроком производства (сроки производства указаны на странице каждого товара),

2.3. СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА – рассчитывается менеджером исходя из местоположения покупателя и выбора вида доставки.

3.       Для НЕСТАНДАРТНЫХ заказов:

3.1. СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА – от 7 рабочих дней,

3.2. СРОК ПРОИЗВОДСТВА ЗАКАЗА – определяется в каждом конкретном случае индивидуально,

3.3. СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА – рассчитывается менеджером исходя из местоположения покупателя и выбора вида доставки.

*НЕСТАНДАРТНЫЙ заказ – заказ на продукцию, требующий изменения в спецификации и/или нестандартного цвета, и/или нестандартной обивки, и/или нестандартного цвета сукна.

Условия выполнения заказа.

1.       После поступления заказа, продукция в наличии на складе ставится в резерв на 5 рабочих дней, до поступления полной либо частичной оплаты за заказ.

2.       Если в течение 5-ти рабочих дней оплата не поступила и покупатель не подтвердил своё намерение провести её – продукция с резерва снимается в свободную продажу.

3.       Срок обработки заказа и срок производства начинают течь с момента поступления 50% предоплаты за заказ на расчётный счёт или в кассу предприятия.

4.       Срок доставки заказа начинает течь с момента поступления 100% оплаты на расчётный счёт или в кассу предприятия.

Оплата товара

Покупки можно оплатить наличными или по безналичному расчёту, в том числе и банковскими пластиковыми картами через терминал или онлайн. При получении товара по почте возможна оплата наложенным платежом.

Наличный расчет

  • Вы можете оплатить покупку при доставке курьером наличными деньгами.
  • Оплатить наличными в кассу при посещении салона-магазина.
  • Оплатить товар можно наложенным платежом при доставке посылки Белпочтой (комиссия Белпочты за приём и перевод денег не взымается).

Образец кассового чека

Банковские карты

  • Вы можете оплатить банковской картой через терминал при посещении салона-магазина.
  • Банковской карточкой через интернет.

Для оплаты онлайн необходимо оформить заказ через корзину и в корзине выбрать пункт Платёжной системы – БАНКОВСКАЯ КАРТА.

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Оплата картой «Халва» от МТБанка.

По карте «Халва» предоставляется рассрочка 2 месяца при оплате онлайн на сайте.

Покупка в рассрочку по карте «Халва» возможно только при оплате ОНЛАЙН НА САЙТЕ. При иных способах оплаты, в т. ч. в пунктах самовывоза, с карты «Халва» будут списаны только собственные средства (или отказано в оплате, если их недостаточно).

При оплате картой рассрочки «Халва» бонусы не начисляются.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо выбрать вкладку ХАЛВА ввести данные своей карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Опция «Использовать бонусные баллы» - не активна и бонусные баллы не начисляются и не принимаются к оплате.

Карта «Халва» поддерживает технологию 3-D Secure, поэтому вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте МТБанка.

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Банк-эквайер

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Условия возврата описаны здесь >>.

Оплата через систему ”Расчет“ (ЕРИП)

Оплатить товары интернет-магазина ruptur-billiard.by (ООО "ДАРТАН", г. Жодино) Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания: интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать

  • пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • R..
  • Ruptur-billiard.by
2. Для оплаты ввести Номер заказа
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

  • Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
  • Оплата в ЕРИП по коду услуги
  • Вводите код 4470811

Система Расчет (ЕРИП)

 
Банковский перевод

Физические и ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА могут оплатить заказ посредством банковского перевода.

Доставка заказа

Мы доставим вашу покупку в любую точку Беларуси.

Крупногабаритный товар (вес более 10кг)

Самовывоз из пунктов выдачи.
Стоимость — бесплатно,
Адрес склада: г.Жодино, 1-й Сухогрядский проезд, д.2

Доставка грузовым транспортом по РБ.
Стоимость:

  • заказ на сумму 5 000,00 руб. и более — бесплатно,
  • заказ на сумму менее 5 000,00 руб. — стоимость рассчитывается дополнительно.
Срок доставки рассчитывается дополнительно при приёме заказа.

Стоимость разгрузки и подъёма на этаж рассчитывается дополнительно.

Негабаритный товар (вес менее 10кг)

Самовывоз из пунктов выдачи.
Стоимость — бесплатно.
Адреса пунктов выдачи:

  • г.Минск, ул.Кульман, 9, 5-й этаж, офис 10 (ТЦ «Монетка»),
  • г.Жодино, 1-й Сухогрядский проезд, д.2.

Доставка курьером по Минску (+5км от границ города).
Стоимость:

  • заказ на сумму 100,00 руб. и более — бесплатно,
  • заказ на сумму менее 100,00 руб. — 6,5 руб.
Срок доставки - в течение двух рабочих дней.

Доставка почтой по РБ.
Стоимость:

  • заказ на сумму 201,00 руб. и более — бесплатно с вручением на дому,
  • заказ на сумму от 100,00 руб. до 200,99 руб. – бесплатно с вручением в почтовом отделении,
  • заказ на сумму менее 100,00 руб.:
    6 руб. (вес посылки до 3кг)
    9,5 руб. (вес посылки от 3 до 15кг)
    20 руб. (вес посылки до 30кг)
Сроки доставки – от 3 до 8 дней.

Условия доставки и получения заказов

  • Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
  • Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
  • В обязанности курьеров и водителей не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его разгрузка и сборка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или у специалиста.
  • Доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при этом во избежание повреждения помещения при разгрузке товара, покупатель организует разгрузку собственными силами.
  • Заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю.

Разгрузка и подъём на этаж крупногабаритного товара.

Вы можете заказать у нас услугу по разгрузке и подъёму на этаж бильярдного стола и/или мебели. Для этого сообщите об этом специалисту при отправке заказа, стоимость услуги будет включена в стоимость заказа. Расчёт стоимости услуги производится специалистом исходя из параметров заказа.

Сборка бильярдных столов

Покупка бильярдного стола в интернет-магазине предполагает предоставление услуги по сборке силами специалистов нашего отдела сервиса.

Бесплатно эта услуга предоставляется при сумме заказа, превышающей:

  • для г. Минска - 2 600 руб.,
  • для регионов РБ — 8 800 руб.
В остальных случаях сборка платная и производится по следующим тарифам:

Тип игры Размер стола Стоимость сборки
пирамида, пул 5-9 футов 182 рубля
пирамида, пул 10 футов 210 рублей
пирамида, пул 12 футов 234 рублей
снукер 10-12 футов 275 рублей

Возврат и обмен товара

Если Вы купили и передумали, мы вернём деньги или обменяем покупку в течение 14 дней!

Как обменять или вернуть товар:

1. 1. Связаться со специалистом сервисного отдела и заявить о желании обменять или возвратить товар по указанным средствам связи:

телефоны: +375 17 292-47-92, +375 44 534-18-58
эл. почта: ruptyr@mail.ru

2. Заполнить Акт возврата товара (в случае возврата) и выслать его на электронную почту ruptyr@mail.ru.

Ссылка на Акт возврата товара

3. Организовать доставку возвращаемого или меняемого товара до пункта выдачи в г.Минске (для негабаритных товаров) или на склад интернет-магазина г.Жодино, 1-й Сухогрядский проезд, д.2 (для крупногабаритных товаров).

4. Следовать следующим правилам обмена и возврата товара:

  • покупатель не является юридическим лицом
  • сохранён кассовый чек*
  • товар не имеет следов использования
  • не производилась установка товара
  • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке)
  • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка

* Если Вы не сохранили кассовый чек, мы примем товар, удостоверившись, что он приобретен у нас.

Исключения

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно некоторые товары:

  • отрезы сукна, без признаков брака
  • мелко фасованный товар: мелки поштучно, наклейки поштучно, втулки (стаканы) для киёв и пр.
  • перчатки игровые
  • панели стеновые, потолочные
  • плинтуса, карнизы
  • базы полуколонн, колонны, полуколонны
  • пилястры, полупилястры
  • экраны радиаторов отопления
  • дверные порталы
  • молдинги декоративные
  • потолки кессонные